Почему задавать вопросы лучше, чем давать советы?

Если задать вопрос, для чего люди посещают психолога, то скорее будет ответ о востребованности в мудром житейском совете. Ответ типичный, но неверный. Этический кодекс запрещает психологу давать советы, и тому есть несколько причин. Во-первых, совет это готовый опыт, руководство к действию. Он может не подойти и подойти вопрошающему, к создавшейся ситуации у клиента. Особенно, если требуется, чтобы совет прозвучал сразу после короткого изложения проблемы.


Например, в консультации при вопросе " как научить ребенка защитить себя" сами родители считают правильный выход их ситуации двояким образом, одни - что нужно постоять за себя, другие - бежать и жаловаться. И правильный выход консультанта-психолога это заставить родителя самому задуматься над своим ответом на свой же вопрос.


Далее, клиенты часто просят совета, думая, что психолог-консультант владеет таким же объемом информации, что и они сами, а может дажеи больше. Может считывают такую информацию при помощи своих приемов с первого взгляда. Конечно, психолог обычно бывает тонким наблюдателем, но, рентгеновским зрением он не обладает и без развернутых ответов на вопросы он не сможет получить обширной картины о происходящем с клиентом. Так же, советование обязывает к обязательной подстройке к клиенту.


Советовать может только тот человек, который старше по возрасту, более опытен, компетентен, да и то в наше время это не считается основными показателями для дельных авторитетных советов. Еслиже психолог по каким-либо параметрам не подходит под такой авторитетный образ возможного советчика, который уже сложился у клиента, то совет, естественно, не будет принят. Совет от некомпетентного человека может вызвать различную реакцию от расстройства до негодования в зависимости от сложившейся ситуации и характера клиента. Если несовпали видение мира психолога и клиента, оказавшийся неуместным совет будет основой для формирования глубокого разочарования во всех психологах в целом.


Разговор «вопрос – ответ» основывается на паритетности в решении возникшей задачи, консультант и клиент объединяются для нахождения правильного решения для пользы клиента. И вопросы в данном случае это не суждения, а зачатки суждений. Такой взгляд на вопрос представляется убедительным. И развивать данные зачатки должен решать сам клиент. Давать совет и навязывать свое мнение ни один консультант не имеет право.