Каждый человек, заходя в гипермаркет, попадает в цунами конкретно направленной информации. Не многие осознают, что пришли огорчиться, хотя располагают деньгами для покупки.
В отличие от природного катаклизма, сметающего все на своем пути, целью маркетингового прессинга является усиленное воздействие именно на желание покупать. Распространенное обманчивое впечатление, что все уже привыкли к рекламе и не обращают на нее внимания, находит непосредственное выражение в человеческих ощущениях. Фактически в гипермаркете находится эпицентр принятия решения человеком, которому нужна психологическая помощь.
Абсолютное большинство посетителей переживают ощущение, что удастся купить все запланированное. Кажется, что в современных огромных магазинах действительно есть все. Такое стойкое впечатление наличия любых товаров создается при помощи массированной рекламы всей потребительской сети. В самом торговом зале это выражается в распределении продуктов по группам, хотя ассортимент может быть достаточно скромным. Длинные ряды высоких стеллажей, широких полок, заполненных товаром, создают впечатление большого количества, и естественного изобилия.
Но, почему то, сразу найти необходимое достаточно трудно. Более того, малейшее отличие одного продукта от другого заставляет сделать выбор, отдаляющий человека от конечной цели. Ведь предполагалось купить продукт с определенными свойствами. Масса, объем, цвет из обычных характеристик продуктов превратились в способы влияния.
Если же отсутствует какой-то один из видов, или подвидов, продукции, то покупатель испытывает сильное огорчение. Усиливает ощущение именно то, что других товаров, ненужных человеку в данный момент, очень много. Картина непосредственного ухудшения настроения становится более яркой после наблюдения за другими людьми, складывающими в корзинки свои покупки.
Именно в гипермаркете приходит и решение купить еще больше продуктов. Не соотнося между собой предлагаемые скидки и период употребления, или использования, продукта, люди увеличивают запасы, которыми создадут себе проблему – что с этим делать потом. И оправдание своего решения воспринимается как естественная реакция, а не попытка подавить огорчение.
В результате получается, что покупка даже продуктов питания становится причиной, которая способна, со временем, подавить желание покупать необходимое.
Источник: Автомобильный портал АРПУС.РУ
В гипермаркет за собственным огорчением
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, необходимо