В России существует один странный феномен: мы постоянно говорим о стремительном развитии нашей медицины, но когда появляется потребность в качественных услугах, собираем вещи и отправляемся в европейские клиники. Как ни странно, но очень часто эти процедуры практически не отличаются по уровню качества. Разгадка данного феномена лежит в сервисе: даже самое хорошее лечение может оставить неприятные впечатления без уважительного отношения со стороны персонала.
Многопрофильная клиника РОССИМЕД взяла на себя ответственность изменить такое положение вещей и предоставить жителя Санкт-Петербурга медицинскую помощь европейского уровня. Такая задача потребовала от клиники осуществление большого объема работ во всех точках соприкосновения с клиентами. Результатом этой работы стало по-настоящему качественное учреждение, которое делает поход к врачу естественным, быстрым и комфортным.
Чтобы добиться такого результата, были детально проанализированы все ключевые моменты, на которые обращают внимание клиенты при посещении врача.
Многопрофильность. Полное понимания состояния своего здоровья требует посещение большого количества докторов, специализирующихся на определенных направлениях. Собрав в одном месте всех таких докторов, клинике удалось создать такой продукт, как комплексный медицинский осмотр в одном месте.
Отсутствие очередей. Одним из главных факторов, который портит общее восприятие людьми поликлиник и больниц, является наличие очередей. Решением данной проблемы стала полная проработка процесса приема пациента, начиная с записи и заканчивая лечением.
Профессионализм персонала. Главным в решении второстепенных задач было не потерять фокус на самом важном, а именно предоставлении профессиональной медицинской помощи. С этой целью были набраны только высококвалифицированные специалисты, которые продолжают развиваться, посещая всевозможные курсы и конференции.
Современное оборудование. Своевременная диагностика и назначение правильного курса лечения на сегодняшний день просто невозможно без оснащения клиники новейшей аппаратурой, соответствующей современным требованиям.
Доступные цены. Посещение врача даже в самые необходимые моменты часто ограничиваются денежными возможностями. По этой причине клиникой РОСИМЕДбыла разработана уникальная система акций, которая делает многие услуги доступными для каждого.
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, необходимо