Как защитить права потребителя

В законе «О защите прав потребителей» предусматривается правовой механизм защиты покупателя от недобросовестного продавца. А сама защита прав потребителей включает в себя несколько этапов в определенной последовательности. Если вы обнаружите недостаток купленных товаров, работ или услуг, то в первую очередь вам необходимо обратиться к продавцу с претензией в письменном виде и с требованием компенсировать обнаруженные недостатки. Для того чтобы получить надежную защиту прав потребителя, вы имеете полное право обратиться в отдел по защите прав потребителя, который вы всегда найдете в любом территориальном органе Роспотребнадзора. В крайнем случае, вы имеете право обратиться в суд, но при этом вам придется составить исковое заявление с соблюдением определенных Гражданским кодексом РФ требований.

Онлайн помощь юристов

Если вы не знаете, как самостоятельно можно грамотно составить исковое заявление, то вы можете воспользоваться услугами онлайн-юристов на специализированных сайтах сети интернет. Так, например, если вы посетите сайт http://pravoved.ru/questions/consumer-right/, то опытные юристы смогут вас проконсультировать по всем возникающим вопросам и помогут защитить ваши потребительские права.

Как происходит составление искового заявления?

Составление искового заявление происходит в нескольких экземплярах: по одному экземпляру вы обращаетесь в суд, второе отправляется продавцу, а третье остается у заявителя. В иске должны быть указаны такие данные, как адрес суда, имя и место жительства истца, наименование и местонахождение ответчика. Также в заявлении необходимо указать место и значимые обстоятельства совершения покупки, указать условия, при которых составлялся договор купли-продажи, а также перечислить нарушенные договорные условия